Le portail Match Group dédié aux autorités a récemment déménagé : nous utilisons désormais un nouveau système, Kodex, pour toutes les demandes des autorités. Si vous avez déjà un compte Kodex, veuillez l’utiliser pour rechercher la vignette Match Group et envoyer vos demandes. Si vous n’avez pas de compte Kodex, rendez-vous sur https://app.kodexglobal.com/match-group/signin pour vous inscrire à Kodex à l’aide de votre adresse e-mail officielle. Une fois votre inscription validée, vous pourrez envoyer des demandes judiciaires pour Match Group, ainsi que pour de nombreuses autres organisations qui utilisent également Kodex. Si vous avez des questions ou des difficultés à accéder à Kodex, contactez ().

Il s’agit d’un outil permettant aux forces de l’ordre ou aux fonctionnaires autorisés de soumettre en toute sécurité des questions rapides ou des demandes judiciaires ou urgentes, d’être tenus informés de l’état de ces demandes et de communiquer directement avec l’équipe juridique de Match Group.

• Demande judiciaire – Match Group peut répondre à une demande judiciaire concernant un utilisateur (telle qu’un mandat, une citation à comparaître, etc.) et fournir les informations disponibles sur présentation des documents appropriés.
• Demande de conservation – Match Group peut conserver des comptes dans le cadre d’une enquête criminelle. Vous devrez présenter une demande officielle de conservation via le portail Match Group dédié aux autorités en cliquant sur « Commencer ». Les dossiers sont conservés pendant 90 jours. Pour prolonger cette durée de conservation, veuillez présenter une demande supplémentaire.
• Questions rapides – Match Group peut vérifier l’existence d’une personne sur une application ou un site Internet ET si des informations sont disponibles.
• Demande urgente – Match Group peut répondre à une demande judiciaire concernant un utilisateur et fournir les informations disponibles plus rapidement après validation du caractère urgent de la demande (par exemple, dans le but d’éviter un décès, un préjudice ou des dommages corporels graves imminents) et sur présentation des documents appropriés. Les réponses seront apportées dans les meilleurs délais (généralement dans les 24 heures suivant la réception de la demande). Pour présenter une demande urgente, cliquez sur « Commencer » et « Demande judiciaire », puis sélectionnez « Urgente » comme type de procédure judiciaire.

• Mandat de perquisition
• Citation à comparaître
• Conservation
• Shokai Sho
• Entraide judiciaire (MLAT)
• Assignation
• Ordonnance de production
• Ordonnance du tribunal
• Avis IPA (Royaume-Uni)
• Lettre de demande - Commission rogatoire internationale (France)
• DPA (Irlande)
• Demande administrative (Brésil)
• Lettre de demande - iAsk (Australie)
• Demande de suppression (Turquie)
• Demande de l'eSafety Commissioner en vertu de l'OSA (Australie)
• Demande de suivi de la NPA (Japon)

Veuillez consulter l’onglet « Marques et procédure judiciaire ».

Dans le cadre d’une procédure judiciaire appropriée, nous pouvons fournir des informations d’inscription (adresse e-mail, adresse IP, photos, date de naissance, etc.), l’historique des communications, etc. Cela peut varier d’une région à l’autre. Pour en savoir plus, veuillez soumettre une question rapide via le portail Match Group dédié aux autorités en cliquant sur « Commencer ».

Match Group est prête à fournir des informations autres que le contenu des utilisateurs (adresse e-mail, adresse IP, etc.) aux forces de l’ordre en réponse à un mandat de perquisition, à une ordonnance du tribunal ou à tout autre type de document juridique suffisant pour exiger la production de ces informations en vertu des lois de votre juridiction. Cependant, compte tenu de nos obligations légales, Match Group ne peut pas divulguer de données relatives au contenu des utilisateurs (telles que le contenu des messages), sauf en réponse à un mandat de perquisition valide ou à une ordonnance délivrée en vertu du Code des États-Unis, titre 28, §§ 1781 et suivants (le « MLAT »). Dans le cadre du MLAT, vous devez d’abord contacter l’autorité centrale de votre pays, qui fera une demande conformément au MLAT.

Un organisme d’application de la loi situé en dehors des États-Unis qui souhaite obtenir des dossiers auprès d’une marque située aux États-Unis présentera une demande MLAT s’il cela concerne le contenu de messages. Un organisme d’application de la loi situé aux États-Unis qui souhaite obtenir des dossiers auprès d’une marque non située aux États-Unis présentera une demande MLAT si cela concerne le contenu de messages.

Pour en savoir plus, veuillez soumettre une question rapide via le portail Match Group dédié aux autorités en cliquant sur « Commencer ».

Si vous souhaitez obtenir des dossiers auprès d’une marque située aux États-Unis, nous aurons besoin d’une citation à comparaître ou d’un mandat de perquisition valide. Si votre demande concerne le contenu de messages, nous aurons besoin d’un mandat de perquisition. Dans les autres cas, une citation à comparaître suffira.

Pour un organisme d’application de la loi situé aux États-Unis qui souhaite obtenir des dossiers auprès d’une marque non située aux États-Unis, consultez les exigences relatives aux demandes judiciaires internationales.

Pour localiser un compte des marques suivantes, nous aurons besoin des informations suivantes :

Pour Tinder, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone (code pays compris) et/ou une capture d’écran du compte Tinder montrant le nom, l’âge, la photo, la géolocalisation et la biographie de l’utilisateur•rice.

Pour Hinge, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone (code pays compris), une capture d’écran du compte montrant le nom, l’âge et la photo de l’utilisateur•rice, et/ou le nom, la date de naissance et le lieu enregistré de l’utilisateur•rice.

Pour Okcupid, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone (code pays compris) et/ou un nom d’utilisateur•rice.

Pour Plentyoffish, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone (code pays compris) et/ou un nom d’utilisateur•rice.

Pour Match et Stir, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone (code pays compris) et/ou un nom d’utilisateur•rice.

Pour Ourtime, Blackpeoplemeet et Singleparentmeet, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone (code pays compris) et/ou un nom d’utilisateur•rice.

Pour Chispa, BLK, Salams, Upward et Yuzu, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone (code pays compris) et/ou un nom d’utilisateur·rice.

Pour HER, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone (code pays compris).

Pour Archer, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone (code pays compris).

Pour The League, nous pouvons localiser un compte avec une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone (code pays compris).

Pour Azar, Cheero et Vividi, la meilleure façon de rechercher un compte est d’utiliser un code ou un identifiant Azar. Pour les connaître, allez sur la page de profil de l’utilisateur. Si vous n’avez pas de code ou d’identifiant Azar, nous pouvons utiliser l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone (code pays compris). Cependant, veuillez noter que le nom d’utilisateur Azar ne suffit pas pour retrouver un compte.

Pour DisonsDemain, Even, Lexa, LoveScout24, Match Nordics (DK, FI, NO, SW), Match UK (UK, IRE), Meetic, Neu.de, OurTime IT, OurTime SP, OurTime SW, OurTime UK et Zweisam, nous pouvons localiser un compte à l’aide d’un identifiant d’utilisateur (qui se trouve sur la page de profil de l’utilisateur), d’une adresse e-mail ou d’une capture d’écran du compte de l’utilisateur montrant le nom, l’âge, la photo et la géolocalisation de l’utilisateur.

Pour Pairs Japan, Pairs Korea et Pairs Taiwan, nous pouvons localiser un compte avec un pseudonyme, un lieu, une profession, un âge ou une date de naissance, une photo de profil et/ou l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone enregistrés de l'utilisateur à l'origine du signalement.

Si vous avez des informations supplémentaires non mentionnées ci-dessus, veuillez soumettre une question rapide via le portail Match Group dédié aux autorités en cliquant sur « Commencer ».

Si vous souhaitez obtenir des dossiers auprès de l’une de nos marques ou en demander la conservation, veuillez adresser votre demande judiciaire conformément à l’onglet « Marques et procédure judiciaire » au moment de la présentation des documents via le portail Match Group dédié aux autorités. Les demandes doivent être transmises via le portail Match Group dédié aux autorités. Elles n’ont pas besoin d’être envoyées physiquement à ces sites, sauf disposition contraire de la loi.

Veuillez noter que si vous souhaitez obtenir des dossiers auprès de plusieurs marques, nous aurons besoin de demandes distinctes pour chaque marque. Pour savoir comment adresser votre demande judiciaire et/ou de conservation, consultez l’onglet « Marques et procédure judiciaire ».

Veuillez noter que si vous souhaitez obtenir des dossiers auprès de plusieurs marques, nous aurons besoin de demandes distinctes pour chaque marque. Pour savoir comment adresser votre demande judiciaire et/ou de conservation, consultez l’onglet « Marques et procédure judiciaire ».

Les demandes judiciaires seront traitées dans un délai de 14 jours. Pour consulter l’état de votre demande et communiquer avec notre équipe juridique, veuillez vous connecter au portail Match Group dédié aux autorités.

Les forces de l’ordre peuvent présenter une demande urgente officielle via le portail Match Group dédié aux autorités en cas d’urgence impliquant un risque imminent de décès ou de dommages corporels graves pour une personne. Une fois qu’une demande urgente a été présentée, notre équipe répondra sous 24 heures.

Les questions rapides seront traitées sous 7 jours. Pour consulter l’état de votre demande et communiquer avec notre équipe juridique, veuillez vous connecter au portail Match Group dédié aux autorités.